AGB Online Reservierung
Gegenstand
Die Vereinbarung betrifft die Durchführung der von Ihnen gebuchten psychotherapeutischen oder beratenden Leistung durch Psychologische Psychotherapeut:innen, Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut:innen, Paartherapeut:innen oder andere entsprechend qualifizierte Therapeut:innen der Fachzentren für Psychotherapie, entweder persönlich vor Ort oder online.
Hierzu können insbesondere psychotherapeutische Sprechstunden, Erstberatungen, fortlaufende psychotherapeutische Sitzungen, Paartherapie, Familienberatung oder Coaching gehören.
Elektronische Verarbeitung von Daten im Rahmen der Online-Terminbuchung
Die Vereinbarung wird über das Online-Buchungssystem der Fachzentren für Psychotherapie angebahnt. Es handelt sich hierbei um eine elektronische Terminanfrage bzw. Terminreservierung.
Mit Absenden der Terminanfrage erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch sowie gegebenenfalls weitere für die Durchführung der gebuchten Leistung erforderliche Angaben, elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt werden, soweit dies zur Bearbeitung der Terminanfrage, zur Organisation, Durchführung und Abrechnung der gebuchten Leistung erforderlich ist.
Ohne diese elektronische Verarbeitung der Angaben ist eine Nutzung des Online-Buchungstools technisch nicht möglich.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der gebuchten Leistung, zur Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Verzicht auf das Widerrufsrecht
Sie verlangen ausdrücklich, dass vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Organisation und Durchführung der gebuchten Leistung begonnen wird.
Ihnen ist bekannt, dass Sie bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren. Beginnt die Leistungserbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, so verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht anteilig entsprechend dem bis dahin erbrachten Leistungsumfang.
Ohne diese Zustimmung ist eine Terminorganisation über das Online-Buchungstool nicht möglich.
Vertragspartner
Sie schließen diese Vereinbarung mit den Fachzentren für Psychotherapie, Dipl.-Psych. Matthias Potreck (Inh.), Hohenzollernring 57, 50672 Köln. Die Fachzentren für Psychotherapie sind für die Organisation und Abwicklung Ihrer Online-Reservierung und Buchung beauftragt worden.
Honorar
Es gilt das Honorar der jeweils gebuchten Leistung in der bei Buchung angegebenen Höhe. Maßgeblich sind die Angaben im Buchungssystem sowie die zusätzlich verlinkte Honorarübersicht.
Psychotherapeutische Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Psychotherapeuten (GOP) abgerechnet. Soweit es sich nicht um umsatzsteuerfreie Heilbehandlungen handelt, verstehen sich die Honorare inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Kostenerstattung
Die Erstattungsfähigkeit der gebuchten Leistung hängt vom jeweiligen Kostenträger, vom konkreten Tarif und von der Art der Leistung ab. Private Krankenkassen, Beihilfestellen und weitere Kostenträger können psychotherapeutische Leistungen ganz oder teilweise erstatten. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen privat gebuchte Leistungen in der Regel nicht. Bundeswehr-Angehörige benötigen eine gesonderte Genehmigung (Überweisungsschein des Truppenarztes).
Die Klärung der Kostenerstattung obliegt Ihnen. Aus einer Terminbuchung ergibt sich kein Anspruch auf Erstattung durch einen Kostenträger.
Abrechnung und Zahlung
Zur Abrechnung willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, erbrachte Leistungen sowie gegebenenfalls Diagnosen, an die Abrechnungsstelle der Fachzentren für Psychotherapie, Hohenzollernring 57, 50672 Köln, zum Zwecke der Rechnungsstellung weitergeleitet werden dürfen.
Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich, die Rechnung ist per sofort und ohne Abzug fällig. Nach 30 Tagen tritt Zahlungsverzug ein. Für die erste Mahnung werden 2,50 €, für die zweite Mahnung 7,50 € berechnet. Der SEPA-Lastschrifteinzug wird angeboten. Etwaige Rücklastschriftkosten bei einem gewünschten Lastschrifteinzug gehen zu Ihren Lasten.
Terminabsagen und Bereitstellungshonorar
Wurde die von Ihnen angefragte Sitzung (Sprechstunde oder Erstgespräch zur Aufnahme einer fortlaufenden Therapie) verbindlich bestätigt, so erhalten Sie darüber eine Bestätigungs-E-Mail mit dem fest reservierten Sitzungsdatum und der Uhrzeit. Mit Versand dieser E-Mail gilt: Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird ein Bereitstellungshonorar in Höhe von 134,06€ fällig, sofern kein Ersatz gefunden werden kann. Dieses Bereitstellungshonorar wird auch dann erhoben, wenn gar nicht abgesagt wurde.
Es kann versucht werden, einen verbindlich bestätigten Termin zu verschieben. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.
Falls organisatorisch möglich, können kurzfristig auch Video-Sitzungen durchgeführt werden. Bitte informieren Sie Ihre Therapeutin bzw. Ihren Therapeuten möglichst frühzeitig.
Terminabsagen sind per entsprechendem Stornierungslink in der Bestätigungs-E-Mail oder per E-Mail an absage@fachzentrum-psychotherapie.de möglich.
Krankheit und Bereitstellungshonorar
Erscheinen Sie mit einer ansteckenden, per Luft übertragbaren Erkrankung und die Sitzung muss aus Sicherheitsgründen abgebrochen werden, fällt das volle Bereitstellungshonorar an. Bei Unsicherheit kann alternativ eine Video-Sitzung durchgeführt werden, sofern dies fachlich und organisatorisch möglich ist.
Nachweis
Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Honorarausfall entstanden ist.
Nicht-Erstattung des Bereitstellungshonorars
Das Bereitstellungshonorar wird von Kostenträgern in der Regel nicht erstattet.
Fortlaufende psychotherapeutische Leistungen
Bei fortlaufenden psychotherapeutischen Leistungen können mehrere Sitzungen in zeitlicher Folge vereinbart werden. Für das Erstgespräch maßgeblich bleibt jeweils die konkret bestätigte Terminvereinbarung. Aus der Buchung eines Ersttermins allein ergibt sich noch kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl weiterer Folgetermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Therapieanspruch
Aus der Buchung einer Sprechstunde, Erstberatung, oder eines einzelnen psychotherapeutischen Termins ergibt sich kein Anspruch auf eine anschließende oder fortlaufende Therapie in den Fachzentren für Psychotherapie. Sofern fachlich und organisatorisch möglich, unterstützen wir Sie jedoch gerne bei der weiteren Planung.
Rechnungsversand per E-Mail
Der Versand ärztlicher oder therapeutischer Rechnungen erfolgt an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse TLS-transportverschlüsselt. Dennoch besteht ein theoretisches Risiko eines unbefugten Zugriffs durch Dritte. In diesem Fall stellen Sie uns von einer Haftung wegen Verletzung der Schweigepflicht frei. Diese Einwilligung kann jederzeit formlos widerrufen werden; der Rechnungsversand erfolgt dann per Briefpost.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.