Psychotherapie Köln Bonn Düsseldorf Aachen:
Andreas Teichmann-Potreck

Danke, dass Sie sich für mich interessieren - und herzlich Willkommen auf meiner Homepage!

Mein Name ist Andreas Teichmann-Potreck, ich bin Diplom-Journalist, habe vor knapp zwanzig Jahren zusammen mit meinem Ehemann Matthias Potreck die Fachzentren für Psychotherapie in Köln, Bonn, Düsseldorf und Aachen gegründet und führe mit ihm zusammen die Geschäfte.

Ich kümmere mich außerdem um alle Fragen zum Thema Personal und leite zusätzlich unsere Abrechnungsstelle. Sollten Sie also Fragen haben zu unseren Rechnungen, so helfe ich Ihnen mit Informationen gerne weiter.

Unser Anliegen in den Fachzentren für Psychotherapie ist es, Ihnen rasch eine Therapiemöglichkeit zu vermitteln. Dazu haben wir in den vielen zurückliegenden Jahren ein großes Netzwerk an Psychologischen PsychotherapeutInnen und Kinder- und JugendlichenpsychotherapeutInnen aufgebaut.

Das unterscheidet uns grundsätzlich von anderen Privatpraxen für Psychotherapie. Denn unser Ziel ist es von Anfang an gewesen, Ihnen als PatientInnen möglichst rasch einen Termin für Psychotherapie zu ermöglichen. Dies schaffen wir auch, aufgrund unseres großen Netzwerkes.

Zusätzlicher Vorteil für Sie: Wenn es einmal nicht mit Ihrem Therapeuten bzw. Ihrem Therapeuten "passt" so kümmern wir uns unkompliziert um einen Therapeutenwechsel innerhalb eines unserer Fachzentren - Sie müssen daher nicht erneut auf die Suche nach psychotherapeutischer Unterstützung gehen.

Außerdem ist es uns ein Anliegen, Rückmeldungen rasch zu beantworten und auch die bürokratischen Aufnahmeprozesse in Ihrem Sinn zu vereinfachen. Dazu haben wir unsere Abläufe in vielen Bereichen digital unterstützt:

• In einem Ticketsystem laufen alle Ihre Anfragen zentral auf und werden dann zeitnah abgearbeitet: so gehen keine Anfragen verloren.
• Falls wir telefonisch nicht sofort erreichbar sind, so können Sie mit unserer virtuellen Telefonassistentin AVA sprechen. Ava ist eine künstliche Intelligenz und spricht mit Ihnen ganz natürlich, nimmt Aufträge entgegen und beantwortet Fragen.
• Bei uns gibt es keine Patientenaufnahme mehr auf Papier und mit vielen Formularen: Stattdessen erhalten Sie bereits in der Email zur Erstgesprächs-Bestätigung einen Link, womit Sie alle erforderlichen Dokumente bereits zu Hause bequem ausfüllen, unterschreiben und hochladen können – das spart dann wertvolle Zeit beim eigentlichen Erstgespräch und es bleibt so viel mehr Zeit, sich mit Ihnen persönlich zu beschäftigen, statt mit Papierformularen und -Verträgen.
• Auch Tests und Fragebögen finden nicht mehr auf Papier statt, sondern werden als Link zu Ihnen per Email gesendet: so können Sie alles in Ruhe von Daheim aus ohne Druck ausfüllen.
• Unsere Homepage haben wir so gestaltet, dass diese möglichst viele Fragen beantwortet. Beispielsweise in unseren Rubriken: Kosten oder Wissen.
• Therapie per Video ist bei uns unbegrenzt und ganz einfach möglich, durch einen von den Krankenkassen zertifizierten Anbieter. Der Datenschutz ist strikt gewährleistet. Vorteil für Sie: Psychotherapie ist immer möglich, auch wenn Sie im Ausland sind, erkrankt oder im Urlaub sind.

Dazu kommt noch, dass wir in den vielen Jahren der Existenz unserer Fachzentren für Psychotherapie ein großes Netzwerk an unterstützenden Praxen, Krankenhäusern, Psychiatern oder anderen Hilfs-Stellen aufgebaut haben und uns gegenseitig austauschen. So ist eine umfassende Betreuung für Sie als Patientin oder Patient gewährleistet.

Wir hoffen, dass Ihnen unsere Angebote und unsere Unterstützungen zusagen.

Vielen Dank für Ihr Interesse,

Jan A. Teichmann-Potreck