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Therapie - egal wo Sie sich befinden

Online Psychotherapie - bequem per Video

Eine Psychotherapie online und per Video - das ist in vielen Fällen von zu Hause aus möglich. Selbst das Erstgespräch kann per Videositzung stattfinden - mit unseren approbierten Psychologischen PsychotherapeutInnen. Ohne, dass Sie persönlich zu uns kommen müssen.

Gründe für eine reine Online Psychotherapie sind beispielsweise:

  • Sie sind im Ausland tätig (Studium, beruflicher Auslandsaufenthalt) und können daher nicht regelmäßig nach Deutschland kommen. Dennoch benötigen Sie eine Psychotherapie, die von Ihrem Kostenträger auch erstattet wird. Aufgrund unserer Approbation ist die Erstattung problemlos möglich.

  • Sie haben Schwierigkeiten, Ihre Wohnung zu verlassen oder können aus anderen Gründen nicht persönlich in unsere Fachzentren in Köln, Bonn, Düsseldorf oder Aachen kommen.

  • Sie benötigen dringend eine Psychotherapie, doch Sie finden bei sich vor Ort keinen Therapieplatz.

Schritt 1:

Abklärung mit uns

Vor Beginn einer Online Psychotherapie klären wir ab, ob sich eine Psychotherapie Online und per Video für Sie eignet.

Bei speziellen psychischen Problemen empfehlen wir zunächst eine persönliche Sitzung in einem unserer Fachzentren Köln, Bonn, Düsseldorf oder Aachen.

Jedoch kann sich dann im weiteren Verlauf durchaus die Möglichkeit einer Online Psychotherapie ergeben.

Foto Psychologische Soforthilfe freundliche Frau Fachzentren Köln Bonn düsseldorf aachen
Schritt 2:

Betreten Sie den virtuellen Warteraum

Die Online-Therapie ist für Sie geeignet? Dann kann es losgehen:

Sie erhalten von uns eine Terminbestätigung per Email. In der Terminbestätigung finden Sie einen Code.

Klicken Sie zum ausgemachten Zeitpunkt auf den Code.

Damit betreten Sie unseren virtuellen Warteraum. Ihre Therapeutin / Ihr Therapeut stellt dann die Video-Verbindung her

Foto Videosprechstunde Fachzentren für Psychotherapie Köln Bonn Düsseldorf Aachen

Online Psychotherapie - Ihre Vorteile

  • regelmässige Therapie auf Deutsch - auch im Ausland
  • Alternative, wenn kein freier Platz vor Ort
  • Kostenträger erstatten Online-Psychotherapie
  • Wirksamkeit von Online Videotherapie erwiesen
  • Organisation und komplette Abwicklung bequem per Email
Foto Psychotherapie Fachzentren Köln Bonn Düsseldorf Aachen

Ihre Fragen zur Online Psychotherapie

Ich interessiere mich für eine Psychotherapie online / per Video in Köln, Bonn, Düsseldorf oder Aachen - was muss ich tun?

Kontaktieren Sie uns und äußern den Wunsch, eine Online-Therapiesitzung führen zu wollen. Wir können dann im Erstkontakt beurteilen, ob eine Online-Sprechstunde geeignet ist oder ob es zunächst zu einem persönlichen Treffen mit einer Psychologin aus unserem Team in Köln, Bonn, Düsseldorf oder Aachen kommen sollte.

Wie sicher ist die Video-Therapie?

Unsere Videositzung hat ein Höchstmaß an Sicherheit. Das Verfahren ist von den Datenschutzbehörden sowie von den Krankenkassen zertifiziert. Die Video-Gespräche, die in die jeweiligen Standorte in Köln, Bonn, Düsseldorf oder Aachen eingehen oder von ihnen ausgehen sind verschlüsselt und finden nur zwischen Ihnen und der Behandlerin / dem Behandler statt. Etwa im Gegensatz zu Video-Chat-Programmen wie "Skype", bei denen die Daten auf femde Server umgeleitet werden. Bei uns jedoch erhält kein Dritter Kenntnis vom Inhalt der Gespräche mit unseren Experten.

Werden die Online-Therapiesitzungen von den Kostenträgern erstattet?

Ja. Seit der Reform des Fernbehandlungsgesetzes sind auch Videosprechstunden voll zu erstatten. In anderen Bundesländern (beispielsweise Hamburg) verbietet die Berufsordnung für Psychotherapeuten eine Online Videotherapie von Beginn an. Dort muss beispielsweise das Erstgespräch zwingend persönlich stattfinden.

Nicht so in Nordrhein-Westfalen. Hier darf bei vielen psychischen Problemen auch das Erstgespräch per Video stattfinden. Da unsere Psychologischen PsychotherapeutInnen in Köln, Bonn, Düsseldorf und Aachen allesamt im Arztregister NRW gelistet sind, dürfen sie auch eine erste Sitzung / Erstgespräch per Video anbieten - wenn sich Ihre Beschwerden dafür auch eignen.

Wie wird das technisch umgesetzt? Was benötige ich dafür?

Gar nichts - sofern Sie über eine stabile (!) Internet-Verbindung verfügen sowie über einen Computer / Tablet mit Mikrofon und Lautsprechern. Sie benötigen keinerlei Zusatzprogramme. Sie rufen einfach die Webseite auf, die Ihnen die Therapeutin / der Therapeut genannt hat und loggen sich mit Ihrem Zugangscode ein. Das Videogespräch funktioniert mit allen gängigen Browsern, wie Safari, Chrome oder Firefox.

Falls Sie per WLAN verbunden sind, stellen Sie sicher, dass es keine Störungen gibt. Wir empfehlen die Videositzung per verkabeltem Computer.

Und: Sie müssen Ihre Kamera und Ihr Mikrophon im Browser explizit freigeben.

Ich habe meine Online-Therapiesitzung verpasst. Was passiert dann?

Unsere Online-Therapie ist eine psychotherapeutische Sitzung - so als wären Sie bei einem unserer Psychologen in unserer Praxis in Köln, Bonn, Düsseldorf oder Aachen. Es gelten die Regelungen im Therapievertrag, den Sie zu Beginn unterschrieben haben: Sollten Sie an der Videositzung nicht teilnehmen, erlauben wir uns, ein Bereitstellungshonorar von 95 Euro zu berechnen, wenn Sie nicht 48 Stunden vorher absagen und wir den Termin nicht anderweitig besetzen können (Ausnahme: Sie sind kurzfristig erkrankt und haben ein ärztliches Attest).

Wer stellt Ihnen die Video-Sprechstunde zur Verfügung?

Anbieter unseres Video-Sitzungssystems sind die red medical GmbH sowie Sprechstunde Online GmbH. Sie stellen jeweils ein sicheres Portal zur Verfügung. Die beiden Anbieter sind zertifiziert und von den Kostenträgern für die Online-Therapie freigegeben worden.

Wichtig zu wissen: Zu Beginn der Online-Sitzung stellt das Portal nur den Kontakt zwischen Ihnen und der Therapeutin / dem Therapeuten her - sobald das Gespräch läuft, findet es nur noch zwischen ihnen beiden statt - es können keinerlei Daten durch den Portalbetreiber ausgelesen werden.

Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch • Stand: Feb 2024 • © Fachzentren für Psychotherapie Kön Bonn Düsseldorf Aachen
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